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Dominique Cotte
L'expression, volontairement ambiguë, qui donne son titre à cet article doit être entendue dans ses deux sens : le travail des médias, ce que les médias « travaillent », mais aussi et surtout ici la transformation en médias d'un certain nombre d'outils de travail ou d'instruments de communication utilisés dans les organisations.
À la figure classique des médias utilisés dans un contexte professionnel (journal d'entreprise, supports de communication, audiotels) se superposent de nouveaux vecteurs qui sont au départ conçus comme des applicatifs, des « applications métiers » pour reprendre le terme des sociétés de service en informatique, mais qui fonctionnent en fait, au moins partiellement, comme des médias. Dominique Cotte s'emploie à distinguer ce que révèle et provoque cette montée d'un impératif médiatique dans les organisations.
