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Simone Zuconelli Silva, Franciane Bortoluzzi, Geysler Rogis Flor Bertolini
The objective of this article was to diagnose the environmental management and verify the feasibility of obtaining environmental certification in a mechanical repair service of automotive cooling. We used a qualitative approach for diagnosis, and quantitative in which we raised appreciation and willingness of potential customers to pay for environmentally certified products / services. With the projection of revenues we calculated viability of investment in certification, partially using Bertolini model, Rojo and Lezana (2012). The study was classified as descriptive and exploratory. The company already has environmental management practices, but will require adjustments to obtain certification. We calculated the demanded investments and found out that over 50% of potential customers value services/ companies with green label and that 90% of them are willing to pay more for these services, the value of ten reais. There is viability in investment, with an approximate return of two reais and thirty eight cents for each one real invested, considering the period of twenty-four months of validity of certification.
O objetivo foi diagnosticar a gestão ambiental e verificar a viabilidade para obtenção de certificação ambiental em uma oficina de refrigeração automotiva. Foi utilizada a abordagem qualitativa para o diagnóstico, e quantitativa que identificou a valorização e disposição a pagar dos potenciais clientes por produtos/ serviços certificados ambientalmente. Com a projeção de receitas foi calculada a viabilidade do investimento na certificação utilizando parcialmente o modelo Bertolini, Rojo e Lezana (2012). O estudo foi classificado como descritivo e exploratório. A empresa possui práticas de gestão ambiental, mas serão necessárias adequações para obtenção da certificação, orçou o investimento, identificou que mais de 50% dos potenciais clientes valorizam serviços/empresas com selo verde e que 90% destes, estão dispostos a pagar a mais por estes serviços o valor de dez reais, há viabilidade no investimento, com retorno aproximado de dois reais e trinta e oito centavos para cada real investido, considerando o prazo de vinte e quatro meses de validade da certificação.
