Resumen de Enjeux de l’évolution de l’architecture relationnelle d’un écosystème d’affaires

Magali Malherbe

• English

  Works on business ecosystems stress the necessary focus on actors and their relationships to understand how these complex inter-organizational arrangements are build. Thus, our study investigates the impacts of multiple coopetitive relations on the health of an emerging ecosystem. Through the study of the ecosystem of mobile contactless services, we demonstrate that vertical coopetition, coupled with strong role conflicts between prominent actors negatively affects the health and may lead to the loss of the ecosystem. However, an increasing complexity based on coopetitions across industries helps role conflicts resolution.

• français

  Les travaux sur les écosystèmes d’affaires pointent la nécessité de placer les acteurs et leurs relations au cœur de la réflexion afin de comprendre comment ces agencements interorganisationnels complexes se construisent. Cette recherche propose donc d’envisager l’impact des relations coopétitives multiples sur la santé d’un écosystème naissant. En étudiant l’écosystème des services mobiles sans contact, les auteurs montrent que des coopétitions verticales entre acteurs puissants, couplées à des conflits de rôle, ont un effet dévastateur. En revanche, une augmentation de la complexité organisationnelle qui repose sur des coopétitions traversant différentes industries, permet de remédier aux conflits de rôle.