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Con una metodología cualitativa, positivista e interpretativa, y el método del caso se ha buscado presentar la gestión estratégica de costes portuarios en un puerto de España, para demostrar que si el nivel de eficiencia se establece con objetivos alcanzables claros, tanto en el corto como en el largo plazo, han de conseguirse mejoras notables en la toma de decisiones, como consecuencia de una oportuna y fiable información contable y de gestión estratégica. Así, se expone la importancia de elaborar e implantar un Plan Estratégico para anticiparse y amoldarse a un entorno cambiante como el actual. Se despliegan las etapas de la elaboración del Plan Estratégico de la Autoridad Portuaria de Valencia (APV), plan que está basado en la calidad, eficiencia y eficacia de los servicios portuarios. Con la utilización del Cuadro de Mando Integral (CMI), la APV ha conseguido poner en marcha satisfactoriamente el Plan Estratégico y su modelo de desarrollo estratégico, el cual se muestra en el artículo. Por último, dentro del Plan Estratégico de la APV, destacan objetivos relacionados con la eficiencia, eficacia y costes de los servicios prestados. La APV ha apostado por desarrollar una Contabilidad de Costes que le ayude a realizar un seguimiento y control del coste de los servicios portuarios.
By means of a positivist and interpretative methodology plus the case study method, we want to present the strategic management of harbor costs at a port in Spain, in order to prove that, if the level of efficiency is established with clear and achievable goals for both the short and long-term, significant improvements in decision-making can be achieved as a result of timely and reliable account information and good strategic management. Thus, we highlight the importance of designing and developing a strategic plan in order to anticipate and adjust to our present volatile environment. We unfurl the development of Valencia’s Port Authorities’ Strategic Plan (APV), a plan based on the quality, efficiency, and efficacy of the harbor’s services. By means of an integrated command team (CMI), the APV has successfully implemented its strategic plan and its strategic development model. Finally, we emphasize objectives related to efficiency, efficacy, and costs of the services there offered. APV has anticipated developing cost accounting in order to follow up and control the costs of the harbor services.
Com uma metodologia qualitativa, positivista e interpretativa, e o método do caso, procurou-se apresentar a gestão estratégica de custos portuários em um porto na Espanha, para demonstrar que se o nível de eficiência se estabelece com objetivos atingíveis claros, tanto no curto como no longo prazo, conseguir-se-ão melhorias notáveis na tomada de decisões, como conseqüência de uma oportuna e confiável informação contável e de gestão estratégica. Assim, expõe-se a importância de elaborar e implantar um Plano Estratégico para antecipar-se e moldar-se em um entorno cambiante como o atual. Estendem-se as etapas da elaboração do Plano Estratégico da Autoridade Portuária de Valência (APV), plano que está baseado na qualidade, eficiência e eficácia dos serviços portuários. Com a utilização do Quadro de Mando Integral (CMI), a APV conseguiu por em andamento satisfatoriamente o Plano Estratégico e seu modelo de desenvolvimento estratégico, o qual aparece no artigo. Finalmente, dentro do Plano Estratégico da APV se destacam objetivos relacionados com a eficiência, eficácia e custos dos serviços prestados. A APV dedicou-se a desenvolver uma Contabilidade que ajude a realizar um seguimento e controle do custo dos serviços portuários.
