Anni Borzeix
La autora trata el problema que plantea en toda investigación sociológica la observación empírica de la interpretación como componente fundamental de la actividad de trabajo, en especial cuando esta actividad es colectiva. Considera que para abordar la interpretación la sociología del trabajo debe salirse de los moldes tradicionales y recurrir a otras aportaciones teórico-metodológicas como las del lógico Grice, la del lingüista Gumperz y las del sociólogo Goffman. Después de exponer lo que estos especialistas pueden aportar al estudio de la interpretación en situaciones de trabajo, la autora muestra cómo esas ideas pueden aplicarse a un caso concreto