Internet es la herramienta para esa nueva comunicación bidireccional entre los diferentes ciudadanos y los ayuntamientos españoles. Como resultado de la crisis, existe una nueva cultura de la transparencia. Los ciudadanos administrados quieren ser justamente gobernados y exigen a las diferentes administraciones públicas especialmente las municipales que comuniquen más y mejor. Este trabajo propone 41 variables para el estudio de la transparencia de las ciudades a través del diseño de sus páginas web conforme al proyecto GlobalCom financiado por el Gobierno de España.
Internet is the tool for the new two-way communication between citizens and the different Spanish municipalities. As a result of the crisis, there is a new culture of transparency. The citizens want to be fairly administered and governed. Especially, they want the municipal governments to communicate more and better. This text suggests 41 variables to study the transparency of the cities through the design of their websites. GlobalCom is part of a national programme paid by the Government of Spain.