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Manuela Piqueras Cea
El Modelo Europeo de Excelencia EFQM se ha mostrado como una herramienta decisiva a la hora de definir un escenario adecuado para el desarrollo de la gestión e innovación. El Ayuntamiento de Alcobendas apuesta por la cultura de la calidad como forma de gestión y trabaja con el Modelo Europeo de Excelencia EFQM como marco de referencia, donde las herramientas de calidad están plenamente integradas en los trabajos cotidianos de la institución.
