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Jeffrey Badí Quinteros Basantes, Juan Pablo Pozo Bahamonde
En este artículo se presentarán los beneficios de la aplicabilidad de las normas internacionales ISO1 en los procesos electorales, con el fin de poder elevar los niveles de percepción positiva de los ciudadanos. Se verificará la aplicación de normas ISO/TS 17582:2014, Sistemas de Gestión de la Calidad y la norma ISO/IEC 27001:2013, para todas las fases de un proceso electoral. Se expondrán los dominios que forman parte de la norma ISO/TS 17582:20142 , los cuales permiten un proceso de mejoramiento continuo a fin de garantizar la calidad de las metodologías que soportan la organización, administración, gestión, seguimiento y auditorías de un proceso electoral. La norma ISO/IEC 27001:2013 se alinea con la norma ISO9001:2008 para la gestión de seguridad de la información. La aplicación de esta normativa permitirá asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información durante los procesos electorales
In this article, the benefits of the applicability of international norms ISO in electoral processes are presented with the purpose of raising positive perception levels of the citizens. The application of ISO/TS 17582:2014 norms, Quality Management Systems, and the ISO/IEC 27001:2013 norm, for all electoral process stages will be verified. The domains that are part of the ISO/TS 17582:2014[2] norm, which permit a continuous improvement process to guarantee the quality of methodologies that support the organization, administration, management, monitoring, and auditing of an electoral process. The ISO/IEC 27001:2013 norm is aligned with the ISO9001: 2008 norm for information security management. This norm will allow ensuring integrity, confidentiality, and availability of the information during electoral processes
