La importancia de la comunicación de crisis en las instituciones: sus inicios en España. El accidente de Palomares

• Juan Pablo Micaletto Belda ; María del Carmen Lasso de la Vega González ^[1] ; Pedro Pablo Marín Dueñas ^[1]
  1. [1] Universidad de Cádiz

     Universidad de Cádiz

     Cádiz, España

     
• Localización: Revista Internacional de Relaciones Públicas, ISSN-e 2174-3681, Vol. 6, Nº. 12 (julio-diciembre), 2016 (Ejemplar dedicado a: Tendencias en Relaciones Públicas), págs. 125-146
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The importance of crisis communication in institutions: its beginnings in Spain. The accident of Palomares
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• Resumen
  • español

    El accidente aéreo de Palomares que tuvo lugar el lunes 17 de enero de 1966 supuso el inicio de la planificación y control de la imagen de España en el ámbito de la gestión de crisis. Este trabajo, realizado a partir del análisis de contenido de fuentes secundarias, observadas desde una perspectiva comunicativa, trata de conocer y analizar las diferentes acciones que se llevaron a cabo para solventar la crisis, así como determinar la estrategia comunicativa que las aglutinaba.

  • English

    The plane crash that took place in Palomares on January 17, 1966 marked the beginning of the planning and control of the image of Spain in the field of crisis management. This paper uses the methodology of content analysis of secondary sources, observed from a communicative perspective, to analyse the different actions carried out to solve the crisis and determine the communication strategy that united

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