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El artículo examina el proceso de toma de decisiones organizacionalesy sus principales características. Se profundiza sobre el carácterinformacional de este proceso y la marcada dependencia a la informacióny el conocimiento como recursos estratégicos. En correspondencia se presentanlas particularidades de la Gestión de Información y del Conocimientoen las organizaciones. El análisis realizado en el artículo permite esclarecerel alcance y propósito de estos procesos gerenciales en los contextosorganizacionales. En este sentido se identifican aquellos componentesparticulares de ambos procesos que inciden de forma directa en la toma dedecisiones organizacionales. Esta identificación permite esclarecer qué característicasdeben poseer estos procesos para tomar decisiones efectivas.
