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John Headley
Considera la problemática que supone la implantación de un cuadro de mando integral (CMI) en la empresa, siempre desde una perspectiva práctica. En concreto, estudia los motivos por los que las empresas quieren implantar el CMI como herramienta de gestión, se ve su contenido, diseño y puesta en marcha, se concluye con algunas recomendaciones prácticas.
