Acceso usuarios
Juan Carlos Acebedo Restrepo
Asistimos a un despliegue heterogéneo y a menudo contradictorio de valoraciones sobre el papel del usuario en el contexto del periodismo digital interactivo: desde la noción de que estos son el “motor principal” de la labor de un medio y por tanto están en el centro de su proyecto periodístico, hasta la idea de que simplemente se incorporan como una fuente adicional a las que por tradición se venían cotejando, pasando por el criterio de que los contenidos autogenerados por los usuarios serían un mero indicador de temáticas de interés para los lectores, que luego pueden ser apropiadas por periodistas para darles un cabal desarrollo.En el artículo se plantea el concepto de interactividad desde varios autores. Se describen las interacciones de los lectores / usuarios con los contenidos de los medios digitales estudiados y las que suceden entre estos y otros sujetos (los periodistas, los directivos del medio, los personajes o fuentes de la información, otros lectores, etc.). Se indica que para habilitar esta interacción se utilizan especialmente los foros de los lectores, de video streaming, “videocomentario” y video on demand.Finalmente, se proponen una serie de preguntas de las cuales podrían partir otros análisis de este tipo: ¿Qué lugar debe tener el lector/usuario en el proyecto periodístico de los medios digitales? ¿Si se le otorga un lugar central al usuario en dicho proyecto, qué implicaciones tiene esto para las prácticas periodísticas y la identidad profesional? ¿Es posible conservar intacta en los medios online la concepción de los medios y los periodistas como filtros inapelables de la información (gatekeeping)?
