Este artículo analiza la importancia de la innovación tecnológica para un despacho profesional para mejorar su eficiencia, pero también su rentabilidad y competitividad, a partir de la experiencia real de un despacho familiar de segunda generación que ha emprendido un cambio organizativo, con el apoyo de soluciones de gestión, para seguir brindando excelencia en el servicio pero sin descuidar la rentabilidad de su negocio.
This article discusses the importance of technological innovation for a professional office to improve efficiency, but also its profitability and competitiveness, based on the real experience of a second-generation family firm that has undertaken organizational chang, with the support of solutions management, to continue providing service excellence without neglecting the profitability of your business.