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Sihem Ben Mahmoud-Jouini
Several firms set up entities dedicated to foster breakthrough innovation. Based on the analysis of eight entities, we inductively characterized four types of activities carried out there. Then, based on the characteristics of digital tools, we show how they foster and enable these activities. We argue that digital tools reconcile creative divergence with the control of exploration cost and time. They help, as well, to overcome the distinction often made in the literature between different forms of organizational ambidexterity.
Plusieurs entreprises mettent en place des entités dédiées à favoriser l’innovation de rupture. En nous appuyant sur l’analyse de huit entités, nous identifions quatre types d’activités qui y sont menées et montrons comment certains outils numériques favorisent leur exécution. Il y a trois types d’outils : ceux qui font le lien avec l’environnement de l’entreprise pour s’approvisionner en idées et connaissances, ceux qui permettent d’identifier et développer les comportements intrapreneurs et ceux favorisant l’expérimentation. Tous concilient la divergence créative de l’exploration avec la maîtrise des coûts et des délais et favorisent la coexistence de différentes formes d’ambidextrie organisationnelles.
