Resumen de Aprendizagem organizacional no setor farmacêutico: Uma análise multinível a partir da percepção dos gestores

Elen Cristina Albuquerque da Silva, Almir S. Martins, Edson Keyso de Miranda Kubo, Marcelo de Souza Bispo

• Neste trabalho se teve o objetivo de compreender como ocorre o desenvolvimento da aprendizagem nos níveis individual, grupal e organizacional, a partir da percepção dos gestores de uma empresa do setor Farmacêutico. Para tanto, assumiu-se uma abordagem qualitativa, tomando a entrevista semiestruturada enquanto instrumento para a coleta de dados. As entrevistas foram realizadas com os gestores da empresa pesquisada. Como principais resultados, constatou-se que a aprendizagem, em múltiplos níveis (individual, grupal e organizacional), ocorre por vários meios na indústria farmacêutica, manifestando-se enquanto formas de compartilhamento que se configuram como fundamentais para a competitividade da organização.