Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo

• Patlán Pérez, Juana ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Autónoma de México

     Universidad Nacional Autónoma de México

     México

     
• Localización: Estudios Gerenciales: Journal of Management and Economics for Iberoamerica, ISSN 0123-5923, Vol. 29, Nº. 129, 2013, págs. 445-455
• Idioma: español
• DOI: 10.1016/j.estger.2013.11.010
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• Resumen

  • El síndrome de burnout se presenta con frecuencia en trabajadores que tienen contacto con usuarios oclientes. El artículo tiene como objetivo determinar el efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad devida en el trabajo en personal de un instituto de salud en México. La metodología de investigación fue expost facto y descriptiva con una muestra estratificada de 673 trabajadores. Se utilizaron 4 escalas para medirsobrecarga de trabajo, burnout y 2 factores de calidad de vida en el trabajo: conflicto trabajo-familia ysatisfacción laboral. Los resultados indican un efecto positivo y significativo de la sobrecarga en el burnouty el conflicto trabajo-familia, y un efecto negativo de la sobrecarga en la satisfacción laboral. Además, elburnout está asociado de forma positiva al conflicto trabajo-familia y negativa a la satisfacción laboral.

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