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Se busca identificar y describir las principales problemáticas o barreras que frenan la planificación y gestión turística en los destinos para proponer estrategias para su superación, con un estudio realizado en la Región de Los Lagos, Patagonia Chilena. Se trata de una investigación fenomenológica que busca dar cuenta del fenómeno del turismo desde distintos modelos de planificación y gestión turística, que incluye el análisis de conceptos asociados tales como la competitividad, asociatividad y gobernanza. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a los actores locales, líderes de organizaciones, políticos, técnicos y funcionarios públicos vinculados al turismo de la Región de Los Lagos. Se aplicaron metodologías participativas en cada una de las provincias. Finalmente, se realizó una construcción exploratoria de la historia de la asociatividad turística en la Región de Los Lagos, fueron identificadas problemáticas asociadas a la asociatividad turística, se analizaron las dinámicas organizacionales de los sistemas de gobernanza turística en la región, además de la identificación de dos tipos de asociatividad.
Research aims identify problems of tourism planning and management and propose strategies to its overcoming in Lakes District, Chilean Patagonia. It´s a phenomenological research about different models of touristic planning and management.Techcnis of participatory action research and semi structured interviews were applied to leaders of organizations, politics, and professionals of public institutions linked to tourism phenomenon in Lakes District, Chilean Patagonia. Finally, the findings are: Exploratory building of touristic associativity of Lakes District, identification of touristic associativity problems, analysis of organizational dynamics of tourism governance, types of associativity identified.
