La expansión de las redes sociales. Un reto para la gestión de marketing

• Autores: María de los Ángeles Oviedo García, Miriam Muñoz Expósito, Mario Castellanos Verdugo
• Localización: Contabilidad y Negocios: Revista del Departamento Académico de Ciencias Administrativas, ISSN 1992-1896, ISSN-e 2221-724X, Vol. 10, Nº. 20, 2015, págs. 59-69
• Idioma: español
• DOI: 10.18800/contabilidad.201502.004
• Títulos paralelos:
  • A expansão das redes sociais. Um desafio para a gestão de marketing
  • Social media expansion. A challenge for marketing management
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• Resumen
  • español

    Los usuarios de redes sociales generan espacios en los que reflejar sus opiniones, que pueden referirse a productos, marcas o empresas. Esto es importante para la gestión de marketing, porque estos usuarios son activos y efectivos. Los cambios producidos por Internet y los medios sociales exigen un replanteamiento de las prácticas de marketing y obligan a las empresas a ser activas incorporando a sus estrategias de comunicación los social media.

  • English

    Social media users create spaces where they express their opinions about products, brands or companies. This is important for marketers because these users are active and effective. The changes caused by Internet and social media demand a new approach to marketing practices and force companies to be active by incorporating social media to their communication strategies.

  • português

    Os usuários das redes sociais criam espaços que refletem suas opiniões e que podem estar relacionadas a produtos, marcas ou empresas. Isso é importante para a gestão de marketing porque eles são usuários ativos e efetivos. As mudanças trazidas pela Internet e mídias sociais exigem uma nova orientação das práticas de marketing e isto forçaas empresas a ser ativas, incorporando estratégias de comunicação nas mídias sociais.