Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permitido mayor participación y mejora de las relaciones administración-ciudadano (G2C). Este trabajo analiza las web de los gobiernos regionales (estados, regiones) de cinco países de corte federal: Australia, Canadá, España, Estados Unidos y México, para medir el grado de desarrollo del e-gobierno y los factores externos que influyen en él. Los resultados muestran que la dimensión diálogo político, por delante de la de rendición de cuentas, es la que presenta mayor desarrollo, por lo que la imagen política se configura como una prioridad en el entorno regional y estatal.
Information and communication technologies (ICT) have allowed greater citizen participation and the improvement of government-citizens (G2C) relationships. this paper analyzes the websites of regional governments (states, regions) of five federal countries: Australia, Canada, Mexico, Spain and the United States), to measure the level of e-government development and the external factors that condition it. The findings show that the political dialogue dimension, more than the accountability dimension, presents the highest development. Therefore, political image appears as a priority in the regional and state framework.