‪La construction de la valeur de marque des universités à travers les réseaux sociaux: Le cas de Facebook ‪

• Pablo Medina Aguerrebere ^[1]
  1. [1] Universitat Internacional de Catalunya

     Universitat Internacional de Catalunya

     Barcelona, España

     
• Localización: Quaderni: la revue de la communication, ISSN 0987-1381, Nº. 85, 2014, págs. 85-100
• Idioma: francés
• DOI: 10.4000/quaderni.841
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  • English

    This paper aims to analyze if social media help uni­versities to develop their brand value. To do this, we conducted a literature review on the role of social media in the construction of brand value, and a quan­titative analysis on the Facebook profile of the hundred best universities in the world using ten indicators. The conclusion of this paper is that Facebook helps univer­sities to develop their brand value through its ability to achieve a collective construction of brand value between the institution and its stakeholders

  • français

    L’objectif de cet article est de savoir si les réseaux sociaux contribuent à développer la valeur de marque des universités. Pour ce faire, on a réalisé une analyse bibliographique sur le rôle des réseaux sociaux dans la construction de marque ; ainsi qu’une analyse quantitative sur le profil Facebook des cent meilleures universités au monde à l’aide de dix indicateurs. La conclusion de l’article est que Facebook aide les uni­versités à développer leur valeur de marque grâce à sa capacité pour réaliser une construction collective de la valeur de marque entre l’institution et ses stakeholders.