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Venezuela
l propósito fundamental de la presente investigación se orientó a evaluar la competitividad del departamento de compras de dos (2) empresas con similares actividades industriales, ubicadas en Venezuela, para lo cual, se determinó y analizó el funcionamiento de los Sistemas de Control de Gestión (SCG), y así examinar la estratégica aplicada por cada compañía, a fin de competir con eficacia, fortalecer su posición en el mercado y mejorar la efectividad en el sistema de suministros. Para ello, se analizaron las debilidades y fortalezas, que permitió concluir sobre el beneficio de poseer ventaja competitiva, a partir de habilidades distintivas y la optimización de los costos. La investigación se consideró de tipo descriptiva, soportada en una revisión bibliográfica y documental, con apoyo en diseño de campo, dado que, se realizó a través de la observación directa, empleándose diversos instrumentos, tales como, entrevistas personales y aplicación de cuestionarios con preguntas abiertas y cerradas, dirigidas al personal del departamento de administración relacionado con las compras, como al personal directivo y gerencial de la organización, las mismas se emplearon de manera integral para la obtención de los objetivos propuestos.
The primary purpose of this paper is aimed at assessing the competitiveness of the purchasing department of two companies with similar industrial activities located in Venezuela. The performance of management control systems is determined and analyzed in order to consider the strategies undertaken by each company to compete with efficiency, strengthen market position, and improve the effectiveness of the supply system. Thus, existing strengths and weaknesses are scrutinized, and findings presented which show the benefits of having competitive advantages based on distinctive skills and low costs. This study used both descriptive research supported by a literature review and documentary evidence, and primary research. The latter took the form of direct observation, using various tools such as personal interviews and questionnaires with open and closed questions delivered to both company employees related to purchases, and members of the executive staff and management of the organizations. The data was used in an integral manner to obtain the established objectives.
A pesquisa teve como objetivo avaliar a competitividade do departamento de compras de duas (2) empresas com atividades industriais semelhantes localizadas na Venezuela, para o qual foi determinado e analisado o desempenho dos Sistemas de Controle de Gestão (SCG), e assim examinar a estratégia aplicada por cada empresa, a fim de competir de forma eficaz, fortalecer sua posição no mercado e melhorar a eficácia do sistema de abastecimento. Para isso, foram analisados os pontos fortes e fracos, que permitiram concluir sobre o benefício de ter uma vantagem competitiva a partir de competências distintivas e da otimização dos custos. A pesquisa foi considerada descritiva, apoiada por uma revisão de literatura e de apoio documental com um delineamento de campo, dado que foi feita através da observação direta, utilizando várias ferramentas, tais como entrevistas pessoais e questionários com perguntas abertas e fechadas para o pessoal do departamento de gestão de compras, assim como também ao pessoal executivo e de gestão da organização. A informação obtida foi utilizada exaustivamente para alcançar os objetivos.
