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Lieve Vangehuchten, Renee Willems
En la actualidad la reforma de la asistencia sanitaria y de la migración son asuntos muy polémicos en Estados Unidos. En este artículo se relacionan estos dos temas al analizar la eficacia de la comunicación gubernamental sobre la Affordable Care Act (ACA) hacia hispanos. En efecto, la expansión de la atención sanitaria no significa necesariamente que todos los miembros de este grupo minoritario encuentren fácilmente el acceso al sistema. Aparte de las cuestiones de elegibilidad, los hispanos deben hacer frente a otros obstáculos como la lengua, las diferencias culturales, y las percepciones sobre la asistencia sanitaria. Este artículo se propone examinar en un corpus en qué medida se tomaron en consideración dichas condiciones particulares de la población hispana a la hora de comunicar sobre la reforma del sistema sanitario. El corpus se compone de seis fuentes gubernamentales y seis fuentes de organizaciones no gubernamentales. El análisis se efectuó con 11 parámetros de comunicación efectiva. Los resultados demuestran que unos innegables defectos comunicativos, junto con la frecuencia demasiado elevada de errores lingüísticos, resaltan la necesidad de recurrir a expertos a la hora de comunicar públicamente con grupos étnicos minoritarios.
Health care reform and immigration reform are heated subjects in the United States of America. The main research question of this paper links the two by analyzing the effectiveness of government communication about the Affordable Care Act (ACA) towards Hispanics. The expansion of health insurance does not necessarily ensure access to care for all members of this minority group. Apart from questions of eligibility, immigrants face other obstacles, such as language, cultural differences, and perceptions about health care. These realities should be taken into consideration when communicating with Latinos, but was this the case for ACA? This paper presents the results of a corpus-based research of six government sources and six sources from non-profit organizations on ACA. An analysis of effective communication using 11 parameters was performed on this corpus and showed that undeniable communicative flaws, together with the too frequent lack of linguistic accuracy in Spanish, point out the need for experts when it comes to communicate publically with ethnic minorities.
