Análise estratégica da terceirização dos serviços de engenharia em uma siderúrgica: vantagens e desvantagens percebidas

• Moraes, Mario Cesar Barreto ^[1] ; Tratt, Sandra Regina Bernardes ^[2] ; Alperstedt, Graziela Dias ^[2] ; Santos, Sandro dos ^[3]
  1. [1] UDESC - Florinanópolis - SC
  2. [2] UDESC - Florianópolis - SC
  3. [3] UFSC - Florianópolis - SC

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• Localización: Revista de Ciências da Administração, ISSN-e 2175-8077, Vol. 8, Nº. 15, 2006, 354 págs.
• Idioma: portugués
• DOI: 10.5007/1733
• Títulos paralelos:
  • Strategic analysis of steelworks quality control outsourcing: strenghts and weakenesses perceived
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• Resumen
  • português

    A busca por metodologias e formas de gestão capazes de garantir uma maior competitividade mundial exige que as organizações criem e implementem alternativas cada vez mais inovadoras. A terceirização como uma prática de gestão, vem suprir uma necessidade de especialização nas organizações. Criada inicialmente para atender as atividades denominadas atividade-meio. A terceirização evoluiu e já está sendo aplicada a atividades cada vez mais relevantes no processo organizacional. O presente artigo tem como objetivo analisar, por meio da matriz SWOT, a terceirização dos serviços de engenharia, sob a ótica da empresa que terceirizou os serviços. A pesquisa foi desenvolvida, por meio de um estudo de caso qualitativo, em uma empresa do segmento siderúrgico, pertencente a um grupo europeu. Inaugurada em 2003 a organização estudada possui um modelo de gestão inovador, concebido sob a ótica de condomínios, sendo que grande parte das atividades desenvolvidas foi terceirizada.

  • English

    The pursuit for methodologies and management ways that are capable of ensuring higher competitiveness on a worldwide basis demand that Organizations establish and implement alternatives ever more innovative. Outsourcing, as a management practice comes to fill a need of specialization within Organizations. Originally created to serve to activities deemed as “middle-purpose”, outsourcing evolved and is now being applied to activities always more relevant within organizational processes. This article essay had the aim of assessing, through a SWOT matrix, the engineering services outsourcing, under the point of view of the company who had outsourced such services. The research has been developed, by a qualitative case study, at the steel mills company, headquartered in Europe. Inaugurated in 2003, the company has an innovative management model, which was conceived with similarities to condominiums, and a large portion of activities has been outsourced.