Patrícia Mattos de Barros Schiavoni, Mário Cesar Barreto Moraes , Alice Carneiro de Castro, Jair Nascimento Santos
Every time organizations need adaptations to stay alive. We consider the analysis of their external environment an essential tool in this adaptive process, in particular, know your stakeholders. This article aims to present different approaches to organizational stakeholders, contributing concurrently with academia and companies who choose to analyze and act on its stakeholders, and possibly have a prominent market. We highlight the approach of stakeholder management, Edward Freeman, the model of corporate relations with stakeholders Ann Svendsen approach and commitment of stakeholders, Steven Walker and Jeffrey Marr.
http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n37p187A cada momento as organizações necessitam de adaptações para se manterem vivas. Considera-se a análise de seu ambiente externo uma ferramenta essencial nesse processo adaptativo, e, em especial, é primordial conhecer seus stakeholders. O presente artigo tem por objetivo apresentar diferentes abordagens sobre stakeholders organizacionais, contribuindo concomitantemente com a academia e com as empresas que optarem por analisar e agir sobre seus grupos de interesse e, possivelmente, para ter um destaque no mercado. Destaca-se a abordagem de gestão dos stakeholders, de Edward Freeman; o modelo das relações corporativas com os stakeholdesr, de Ann Svendsen; e a abordagem do comprometimento dos stakeholders, de Steven Walker e Jeffrey Marr.