Escolhas estratégicas em setor regulamentado: o serviço de compensação de cheques e outros papéis no sistema de pagamentos brasileiro

• Autores: Zuleide Martinello da Costa
• Localización: Revista de Ciências da Administração, ISSN-e 2175-8077, Vol. 2, Nº. 4, 2000, págs. 107-114
• Idioma: portugués
• DOI: 10.5007/8057
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• Resumen
  • English

    The purpose of this article is to study how strategies are formulated and implemented in an organization of a highly regulated sector, with a strong environmental determinism. It also analyses the relationship with the stakeholders, and the advantages of a good integration among the organization, the regulation agency and the clients, whose sinergy results in the achievement of better collective outcomes.

    KEYWORDS: Strategic choice; Environmental determinism; Stakeholders; Regulation

  • português

    Este artigo tem a finalidade de estudar como as estratégias são formuladas e implementadas em uma organização situada em um setor altamente regulado e com forte determinismo ambiental. Também analisa o relacionamento com os stakeholders e as vantagens resultantes da boa integração entre a organização, agente regulador e clientes, cuja sinergia resulta na obtenção de melhores resultados coletivos.