Sílvia Maria Berté Volpato, Carlos Raul Borenstein
Descreve-se e analisa-se o processo de criação e implantação da Biblioteca do Curso de Pós-Graduação em Administração da UFSC, determinando-se os fatores intervenientes neste processo, assim como na montagem do acervo bibliográfico e estrutura de funcionamento, visando-se contribuir para uma gestão adequada aos interesses dos usuários. Trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória, desenvolvida por meio de estudo de caso.
The process of setting up the library of the Graduate Studies in the Business Adminstration Program at UFSC is described and analyzed. The intervening factors in this process and in the choice of titles and operational structures are determined. The aim is to provide elements for anadequate, customer-oriented management. The research is carried out through a descriptive-exploratory methodology developed through a case study.
KEYWORDS: Specialized libraries; Organizational processes; Organizational adaptation