Acceso usuarios
Mónica Izquierdo Alonso 
, José Tomás Piñera Lucas, Joaquín Ruiz Abellán
Se parte de la consideración del cuestionario estructurado como uno de los soportes metodológicos más idóneos para la medición, rigurosa y científica, de las percepciones y actitudes de los usuarios de centros documentales. Se cubren todos aquellos aspectos clave de esta técnica de encuesta, centrada en el diseño sistemático de cuestionarios estructurados impresos, realizándose un examen detallado de todas las etapas que intervienen en su elaboración: definición de fines, objetivos e hipótesis; determinación de variables e indicadores; diseño del cuestionario; selección de la muestra; comprobación y validación del cuestionario; y tratamiento y análisis de los datos extraídos
