Resumen de Processo de tomada de decisão instantânea e o papel da intuição

Henrique Mello Rodrigues de Freitas, Fernando Kuhn Andriotti, Cristina Dai Prá Martens, Ariel Behr, Raquel Janissek-Muniz

• English

  The study of decision making comprises several aspects of different areas of knowledge, which show the impossibility of understanding the decisionmaking process only as something structured. When being under pressure and lacking information, an individual is forced to rely on other tools such as intuition. The purpose of this article is to provide tools for understanding intuition in instantaneous decision-making. Using a qualitative and exploratory approach, semi-structured interviews were conducted with leaders of eight software companies in the state of Rio Grande do Sul, Brazil.

  The results show that intuition plays a major role in instantaneous decisionmaking, acting like a flag. In spite of being a resource for decision-making, it has not yet been recognized as such compared to other resources involved in the process. Intuition is a skill strongly linked to previous experiences and perceived through physical sensations

• português

  O estudo da tomada de decisão é composto por vários elementos de diferentes áreas do conhecimento, os quais apontam para a impossibilidade de compreender o processo decisório apenas como algo estruturado. Num momento de pressão, com pouco tempo disponível, falta de informação, o indivíduo é levado a confiar em outras ferramentas, entre elas a intuição. O objetivo deste artigo é fornecer subsídios para a compreensão da intuição na tomada de decisão instantânea. Utilizando-se de abordagem exploratória e qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dirigentes de oito empresas de software do Rio Grande do Sul, Brasil. Os resultados demonstram que a intuição tem papel de destaque na tomada de decisão instantânea, servindo como um sinalizador. Ela é um recurso importante para a decisão, mas ainda não é reconhecida como tal frente aos demais envolvidos na decisão. É uma habilidade fortemente ligada às experiências e se manifesta por sensações perceptíveis fisicamente.