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Las turbulentas relaciones laborales sudafricanas posapartheid y otras protestas sociales más generales ponen de manifiesto los retos que afrontan los sistemas de relaciones laborales en el mundo, sugiriendo cómo podrían reconfigurarse en el futuro. Los sindicatos tradicionales siguen sin las respuestas a la marginación, la desigualdad y la pobreza que les capacitarían para integrar a los trabajadores actualmente excluidos del movimiento sindical. Mientras tanto, la globalización posibilita nuevas formas de organización e innovación institucional. Según el autor, el desenlace dependerá de cómo respondan los actores principales del ámbito laboral a los trabajadores marginados del mundo.
