Análisis comparativo de la responsabilidad social en el sector financiero: Estudios de caso en Perú y Brasil 2007–2009

• Tostes Vieira, Marta ^[2] ; Chero Senmache, Limberg ^[1]
  1. [1] Universidad de Piura

     Universidad de Piura

     Piura, Perú

     
  2. [2] PUCP
• Localización: Derecho PUCP: Revista de la Facultad de Derecho, ISSN 0251-3420, ISSN-e 2305-2546, Nº. 64, 2010, págs. 299-315
• Idioma: español
• DOI: 10.18800/derechopucp.201001.017
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• Resumen

  • Se analiza la responsabilidad social empresarial (RSE) como medio eficaz para reducir costos y fortalecer la cuota de mercado, tomando como caso. la banca comercial de Perú y Brasil, y  aspectos relacionados con la implementación de acciones concretas vinculadas a la atención de las necesidades de los consumidores, con el compromiso de los derechos laborales y con la protección medio ambiental; Sobre la base de los resultados, se puede concluir que ninguno de los casos peruanos presentaron acciones que permitan clasificarlos en un nivel regular de avance, mientras que en Brasil dos casos se destacan: ABN Amro Real y Bradesco. Asimismo, entre 2007 y 2009, en las instituciones financieras peruanas se ha avanzado muy poco en cuanto a la implementación de políticas que impliquen acciones permanentes de medio ambiente y atención a consumidores y trabajadores, aunque  se ha podido observar mejorías en este período en Interbank y el Banco de Crédito del Perú.

• Referencias bibliográficas
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  • Gunn, L. (2007). Entrevista con Lisa Gunn de IDEC Brasil, miembro del equipo de monitoreo del sector financiero de Red Puentes.
  • Instituto Brasileiro de Defensa del Consumidor. (2004). Guía de responsabilidad social para el consumidor. Agua Branca, Brasil.
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  • Odilon, F. (2007). Entrevista con Odilon Faccio de la revista Primer Plano.
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  • Pimentel, G. (2007) Entrevista a Gustavo Pimentel de Amigos de Tierra.
  • Plades. (2007). Programa Laboral de Desarrollo. Fecha de consulta: enero.
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