A Importância da Tecnologia da Informação como Ferramenta para o Processo da Gestão Hospitalar no Setor Privado: Um Estudo de Caso em uma Organização Hospitalar em Feira de Santana (BA).

• Gonzalez Junior, Ivo Pedro ^[1] ; Penha, Leidiane Moreira ^[2] ; Silva, Claudiene Maria ^[2]
  1. [1] Universidade Federal da Bahia

     Universidade Federal da Bahia

     Brasil

     
  2. [2] Faculdade Adventista da Bahia
• Localización: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, ISSN-e 2316-3712, Vol. 2, Nº. 1, 2013, págs. 91-115
• Idioma: portugués
• DOI: 10.5585/rgss.v2i1.57
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• Resumen

  • As organizações, nas mais diversas áreas estão sendo pressionadas a adotar a TI como estratégia para alcançar o sucesso no mundo em que a globalização exige cada vez mais que as empresas estejam sempre buscando a inovação e assim obter um diferencial competitivo. Este trabalho objetivou analisar a importância da TI como ferramenta para a gestão hospitalar, de forma a alcançar a melhoria contínua nos serviços prestados. Neste trabalho foi utilizada a técnica de estudo de caso em uma organização hospitalar do setor privado, em Feira de Santana-Ba, através do qual se utilizou a entrevista e questionários para obtenção dos dados. O resultado mostrou que a TI proporciona grandes benefícios para a gestão, destacando melhoria, qualidade e agilidades dos processos. Sendo assim, entende-se que é por meio da mesma que as empresas conseguem sobreviver e competir diante dos avanços tecnológicos.DOI: 10.5585/rgss.v2i1.57

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