Calidad en las empresas latinoamericanas: El caso peruano

• Autores: Jorge Benzaquende Las Casas
• Localización: GCG: revista de globalización, competitividad y gobernabilidad, ISSN 1988-7116, Vol. 7, Nº. 1, 2013
• Idioma: español
• DOI: 10.3232/GCG.2013.V7.N1.03
• Títulos paralelos:
  • Qualidade nas empresas latino-americanas: O caso peruano
  • Quality in Latin American Companies: The Peruvian Case
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• Resumen

  • El presente artículo presenta un estudio longitudinal donde se compara nueve factores de éxito de la calidad en empresas peruanas en 2006 y 2011, para comparar la evolución en el tiempo del alcance de la gestión de calidad. El estudio evidencia que las empresas peruanas han mejorado significativamente en los nueve factores estudiados.

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