Este trabajo analiza el papel de la función de recursos humanos en el desarrollo de capacidades estratégicas en las empresas. Para ello se diferencia entre el valor del capital humano como recurso estratégico y el papel de las diferentes prácticas y estrategias de recursos humanos en el apoyo y retención de este recurso. Adicionalmente, se estudia la interacción con otros recursos complementarios como las tecnologías de la información. Los resultadas permiten avalar la relevancia de la diferenciación y el estudio de las relaciones de complementariedad entre los mismos.