Lectura crítica del sistema extrajurisdiccional de resolución del conflicto de consumo en la Unión Europea que prevén la Directiva 2013/11/UE y el Reglamento UE 524/2013

• Autores: Ixusko Ordeñana Gezuraga
• Localización: Revista Vasca de Administración Pública. Herri-Arduralaritzako Euskal Aldizkaria, ISSN 0211-9560, Nº 99-100, 2014 (Ejemplar dedicado a: Homenaje a Demetrio Loperena y Ramón Martín Mateo), págs. 2221-2239
• Idioma: español
• DOI: 10.47623/ivap-rvap.99.100.2014.096
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• Resumen
  • español

    Tras describir sus componentes principales, el estudio realiza un análisis crítico del sistema extrajurisdiccional de resolución del conflicto de consumo en la Unión Europea configurado por la Directiva 2013/11/UE y por el Reglamento UE 524/2013. Para ello, partiendo de que los mecanismos extrajurisdiccionales persiguen de por sí la calidad y la eficacia, se analiza la regulación de sus distintos elementos en la nueva ordenación.

  • English

    After describing its main components, a critical analysis on extra-jurisdictional consumer dispute resolution system in the European Union provided by Directive 2013/11/UE and Regulation EU 524/2013 is made. In order to achieve this aim, assuming that extra-jurisdictional mechanisms themselves pursue quality and efficiency, their different elements are analyzed in the new regulation.

  • euskara

    Europar Batasunean kontsumo-gatazkak konpontzeko jurisdikziotik kanpoko sistemaren osagai nagusiak deskribatu ondoren, sistema horren azterketa kritikoa egiten da lan honetan (hauek dira sistema horren araubidearen osagaiak: 2013/11/UE Zuzentaraua eta UE 524/2013 Erregelamendua). Horretarako, jurisdikziotik kanpoko mekanismoen berezko helburua kalitatea eta eraginkortasuna direla abiapuntu hartuta, haien elementuei buruzko arauak aztertzen dira, antolamendu berriari dagokionean.