¿Vivimos una época de cambios o un cambio de época y sociedad? Esta investigación encierra dos objetivos, reflexionar acerca de los retos planteados para el Trabajo Social y para los Servicios Sociales del momento y ofertar las opiniones de un grupo de expertos en ambas materias. Utilizamos la metodología prospectiva, y en concreto, la técnica Delphi, para introducir unas propuestas de cambio desde una perspectiva apreciativa.
Concluiremos con la afirmación de que los Servicios Sociales atraviesan un momento crítico en su historia y el Trabajo Social ha alcanzado un nivel de progreso que le permite estar a la altura de los desafíos de la realidad social.
Do we live in a time of change or a change of time and society? This research contains two goals, reflect on the challenges for Social Work and Social Services of time and offer the opinions of a group of experts in both subjects. We used prospective methodology, specifically, the Delphi technique to introduce a change proposals appreciative perspective. We conclude with the claim that Social Services are going through a critical time in its history and social work has reached a level of achieve- ment that keeps you up to the challenges of social reality.