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La expresión original y única de nuestro genio creativo plantea una interesante contradicción para los líderes de las organizaciones actuales. Por un lado, las empresas buscan estandarizar procesos y medir resultados, y, por otro, necesitan crear entornos donde los individuos puedan desarrollar su talento. Crear una cultura de la innovación es clave para conseguirlo. Aunque cada empresa necesita encontrar su propia y única forma de innovar, basándose en el conocimiento, pero adaptándolo a las particularidades de sus profesionales, existen doce pasos que pueden orientar a las organizaciones a llevar a cabo esta tarea
