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Tlokwe City Council, Sudáfrica
Events are one of the fastest growing tourism attractions in South Africa. This has various implications for the role players involved in hosting the event, especially the community. It is important to obtain the support and loyalty of residents so that potential conflicts can be avoided. However, residents are not always involved in the planning and management of the event, which raises questions about the real benefits they receive. It is therefore the aim of this research to determine the factors predicting community support in the case of a South African arts festival. A survey was done in 2007 at the Klein Karoo National Arts Festival (KKNK), which is one of the largest arts festivals in the country. A stratified random sampling procedure was followed in the community of Oudtshoorn, and 279 questionnaires were completed by residents. Structural equation modelling was done, based on the study of Gursoy and Kendall (2006), to explore the factors and identify its influence on support for the event. It was found that community attachment, costs and benefits perceived were the most important factors predicting community support for the festival, which differs from the results of previous studies. In the case of this study, ecocentric attitudes and issues of community concern did not influence the level of community support the event was given.
Os eventos são uma das atrações turísticas que mais crescem na África do Sul. Isto tem várias implicações para os envolvidos na organização do evento, especialmente a comunidade. É importante obter o apoio e lealdade dos moradores para que os conflitos potenciais possam ser evitados. No entanto, os moradores não estão sempre envolvidos no planeamento e gestão do evento, o que levanta questões sobre os benefícios reais que recebem. É, portanto, o objetivo desta pesquisa determinar os fatores preditores do apoio da comunidade, no caso de um festival de artes sul-africano. Um inquérito foi aplicado em 2007, no Festival Nacional de Artes Klein Karoo (KKNK), que é um dos maiores no país. Um processo de amostragem aleatória estratificada foi seguido na comunidade de Oudtshoorn, e os questionários foram respondidos por 279 habitantes. Foi feita uma modelagem de equações estruturais com base no estudo de Gursoy e Kendall (2006), para explorar os fatores e identificar a sua influência sobre o apoio ao evento. Verificou-se que a ligação à comunidade assim como os custos e benefícios percebidos foram os fatores mais importantes prevendo o apoio da comunidade para o festival, o que difere dos resultados de estudos anteriores. No caso deste estudo, as atitudes ecocêntrica e questões de preocupação da comunidade não influenciaram o nível de apoio da comunidade ao evento.
