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Ileana Monteiro
Organizational innovation has been associated with modernity, competitiveness and productivity. Common sense sees an enterprise that doesn’t innovate as condemned to die in a short term. As we see it, innovation is a social process in which the leader has a special role to play. Our purpose is to identify innovative leaders’ behaviours as perceived by their collaborators. We are aware of the fact that people don’t act the way they refer to in their conversations – “theories in use differ from espoused theories” (Argyris, 1999), therefore, trying to overcome the risk of assessing data biased by espoused theories, and build a questionnaire that could reach the theories in use, we chose Kelly’s repertory grid methodology.In this paper we shall present Kelly’s methodology and the results of an exploratory survey, from which we may conclude that the social and interactive elements are central to subordinates’ perception of innovative leaders’ behaviours, in the tourism sector of the Algarve.
A inovação nas organizações tem vindo a ser considerada como sinónimo de modernidade, compe-titividade ou produtividade. Empresa que não inove, estará condenada a perecer a curto prazo. Consideramos a inovação como um processo social, no qual o gestor desempenha um papel privilegiado. É nosso objectivo conhecer as percepções que os subordinados têm dos comportamentos do líder inovador. Conscientes que os membros das organizações actuam de uma forma diferente daquela que declaram – “a teoria praticada difere da teoria declarada” (Argyris, 1999) – procuramos ultrapassar os vieses relacionados com uma recolha de dados baseada nas teorias declaradas, construindo um questionário que reflectisse as teorias praticadas; optámos assim pela utilização da metodologia das grades de Kelly (ou Repertory Grid). Nesta comunicação que reflecte um estudo exploratório, após uma breve apresentação da metodologia, mostramos como a componente social e relacional constitui a essência da percepção dos subordinados face a chefias inovadoras no sector turístico do Algarve.
