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Miranda Kitterlin, Michelle Yoo
Every year hundreds of festivals and host communities around the world face increased competition from both each other and from other entertainment options available to the consumer. It is imperative that festival organizers understand tourist motivations for attending festivals in order to conduct effective festival planning and achieve a more productive festival marketing position and marketing strategy. The purpose of this study is twofold: First, this study attempted to investigate whether festivalscape factors impact attendees’ motivation and loyalty behavior. Additionally, this study attempted to examine whether festivalscape factors are influenced by different types of attendees. Practical implications for festival organizers and marketers include the importance of the customization of operational and marketing strategies depending on their target market (local versus non-local). Academic contributions of this study pertain to the theoretical foundations by validating the impact of festivalscape factors in tourism marketing.
Todos os anos centenas de festivais e comunidades de acolhimento em todo o mundo veem-se confrontados com uma concorrência crescente tanto entre si como por parte de outras opções de entretenimento disponíveis ao consumidor. É imperioso que os organizadores de festivais compreendam as motivações turísticas para assistir a festivais, de modo a fazerem um planeamento efetivo do festival e conseguirem uma estratégia de marketing e um posicionamento do festival mais produtivos. Este trabalho tem dois objetivos: Em primeiro lugar, investigar se os fatores de festivalscape têm impacto nas motivações dos participantes e no comportamento de lealdade. Em segundo lugar, este estudo pretende examinar se os fatores de festivalscape são influenciados por diferentes tipos de participantes. As implicações práticas para os organizadores de festivais e marketers incluem a importância da personalização das estratégias operacionais e de marketing em função do seu mercado-alvo (local versus não-local). Os contributos académicos deste estudo são ao nível da fundamentação teórica, validando o impacto dos fatores de festivalscape em marketing turístico.
