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André Tchokogué, Jean Nollet, Raluca-Mihaela Chiurciu
Basée sur une recension des écrits ainsi que des interviews de directeurs et vice-présidents des achats dans de grandes entreprises manufacturières nord-américaines, cette étude montre que lorsque la fonction achats jouit d�une légitimité externe élevée, elle peut davantage développer des relations de collaboration fructueuses en termes de qualité, coûts, et d�innovation. Ainsi, elle met en évidence le lien entre la légitimité externe de la fonction achats et la capacité de l�entreprise à développer et à gérer la relation client-fournisseur.
