From benchmarking to business process re-engineering: a case study

• Autores: MIKE SIMPSON, DIMITRA KONDOULI, PUI HUNG WAI
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 4, 1999, págs. 717-724
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/0954412997749
• Texto completo no disponible (Saber más ...)