Improving service quality within the supply chain: an Australian study

• Autores: AMRIK SOHAL, MARCIA PERRY
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 4, 1999, págs. 673-678
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/0954412997677
• Texto completo no disponible (Saber más ...)