Establishing a shared vision under total quality management: theory and practice

• Autores: SUZANNE RICHBELL, IOANNA RATSIATOU
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 4, 1999, págs. 684-689
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/0954412997695
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