Integrating total quality management and business process re-engineering: is it enough?

• Autores: YASAR F. JARRAR, ELAINE M. ASPINWALL
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 4, 1999, págs. 584-593
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/0954412997569
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