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Francisca Tejedo Romero
En los últimos años, han proliferado los estudios relativos a la comunicación empresarial ante la necesidad de una mayor transparencia informativa por parte de las empresas, motivado por las continuas demandas informativas de los stakeholders. En este sentido, las empresas están utilizando una gran variedad de informes y de recursos para suministrar información. Sin embargo, existe una necesidad por parte de los investigadores en desarrollar medidas que permitan cuantificar la información que se divulga (cantidad y calidad). Así, el propósito de este trabajo es ofrecer una aproximación de las distintas metodologías que se están empleando para el análisis de la medición de la comunicación empresarial. El análisis de contenido ha sido la metodología más utilizada. Y con la finalidad de evitar la falta de transparencia en el empleo del análisis de contenido se han desarrollado una serie de etapas que permitan a los investigadores garantizar la fiabilidad y validez de sus investigaciones.
