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Lorenzo Mateo Bujosa Vadell 
Como una nueva vía de resolución de conflictos en materia de consumo, la Ley 26/1984 esbozó el Sistema Arbitral de Consumo, que fue desarrollado nueve años después por un Real Decreto. En 2008 una nueva regulación de este procedimiento rápido, flexible y prácticamente gratuito perfeccionó el Sistema, e introdujo destacadas novedades, como la posibilidad de arbi-trajes por órganos unipersonales y arbitrajes electrónicos o colectivos. En este artículo se analizan las novedades en el contexto sistemático de este específico sistema arbitral.
