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Recientemente se ha producido un impulso de la institución de la mediación tanto a nivel comunitario �Directiva 2008/52/CE de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles�como en nuestro país �Ley 5/2012, de 6 de julio�. Dichas normas abogan por la modernización de esta institución mediante la implantación de un sistema de mediación a través medios de comunicación electrónicos. Se habilitan de este modo canales de actuación más rápidos y de menor coste en una coyuntura de crisis del modelo judicial tradicional.
