Acceso usuarios
Rosimeri Carvalho da Silva
In this article the cultural change in a Brazilian metallurgic plant is analyzed. One observes that the introduction of Total Quality Management Program implies in the construction of a new world. This new world presents new evidences but too new forms to operationalise some old evidences. This change seems the Gagliardi�s cultural incrementalism (1986).
No presente artigo analisam-se as mudanças observadas numa usina siderúrgica do Grupo Gerdau, situada em Sapucaia do Sul � RS, sob o ângulo da mudança cultural. Observa-se, a partir da análise da implantação da Gestão da Qualidade Total, a criação de um novo mundo na organização, com a transformação de algumas das evidências que fundamentavam a cultura organizacional e a operacionalização diferenciada de antigas evidências. A mudança parece caracterizar-se como incrementalismo cultural, na tipologia de Gagliardi (1986).
