The Impact of Service Supplier�s Unethical Behavior to Buyer�s Satisfaction: An Empirical Study.

• Autores: R. Kaynak, W. W. Sert
• Localización: Journal of business ethics, ISSN 0167-4544, Vol. 109, Nº. 2, 2012, págs. 219-226
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1007/s10551-011-1121-5
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