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El estudio analiza la Oficina del Ombudsman y Asesor en Materia de Observancia (CAO) de la Corporación Financiera Internacional y de la Agencia Multilateral de Garantía de Inversiones, que forman parte del Grupo del Banco Mundial. El objetivo es analizar cómo se integran los derechos humanos en la labor de este mecanismo, a la vista del tradicional recelo del Banco Mundial para ocuparse abiertamente de las violaciones de los derechos humanos que se producen como consecuencia de la realización de proyectos de inversión por él apoyados. Para ello, se analiza cómo el CAO ha dado contenido a su estatuto de 1998 a lo largo de una práctica en la que ha interpretado tanto las disposiciones procesales sobre sus funciones de ombudsman, cumplimiento y asesoramiento, como las normas sustantivas contenidas en los normas de desempeño.
This article discusses the role of the Compliance Advisor/Ombudsman (CA O) of the International Finance Corporation and the Multilateral Investment Guarantee Agency, which both belong to the World Bank Group. Given the traditional hesitancy of the World Bank to deal with human rights violations that occur as a result of the investment projects that it supports, our objective is to analyse how the CAO office has integrated human rights into its activity. The study consists of two parts which examine how the CAO's office has deployed its functions with regard to its terms of reference laid out in 1998. In the first part, we study the procedural practices of the compliance advisor/ombudsman's functions, and in the second part, the substantive practices in applying performance standards.
L'article traite de l'Office de l'ombudsman et conseiller de conformité (CAO) de la Société financière internationale et de l'Agence multilatérale de garantie des investissements, qui font partie du groupe de la Banque mondiale. L'objectif est d'analyser la façon d�intégrer les droits de l'homme dans les travaux de cet office, compte tenu de la méfiance traditionnelle de la Banque mondiale pour faire face aux violations des droits humains qui se produisent à la suite des projets d'investissement soutenus par elle. À cette fin, nous analysons comment le CAO a donné un contenu à son statut de 1998 avec une pratique qui a joué sur les aspects des dispositions de procédure, notamment des fonctions d'ombudsman, de conformité et de conseil, et sur le fond des réclamations présentées en application des critères de performance.
